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France, Boulogne Billancourt, Adhesive Technologies

Assistant(e) Administration des Ventes - Adhesive Technologies H/F

HENKEL IS FOR THOSE WHO STEP UP. DO YOU?

Chez Henkel, vous pouvez faire la différence et modeler votre carrière ! Vous êtes autonome rapidement et gérez vos propres projets dès le départ. Nos marques et technologies, uniques au monde, offrent de nombreuses opportunités pour participer à des expériences hors du commun, en accord avec vos valeurs. Vous avez l'esprit entrepreneurial et vous réinventez en permanence les schémas traditionnels ? Saisissez votre chance et rejoignez-nous pour construire ensemble le monde de demain !

Votre rôle

  • Gestion des commandes clients de la création à la facturation incluant la négociation, la résolution des blocages crédit et la gestion des litiges de facturation
  • Gestion professionnelle des interactions avec les clients et coordination de la réponse globale au client, gestion proactive sur une clientèle ciblée et identifiée
  • Liaison régulière avec d’autres fonctions du groupe : Sales, Logistique, Supply Chain, Control Tower, Finance, SSC (Shared Service Center), pour assurer la livraison OTIF à nos clients
  • Utilisation des portails clients
  • Enregistrement des plaintes et réclamations clients, implication dans leur résolution en cas de litiges logistiques ou financiers
  • Participer à l’amélioration continue des process et des outils

Vos compétences

  • Bac +2/3 en commerce, marketing, action commerciale, supply chain, logistique
  • 2 ans mini d’expérience en relation client Grande Distribution
  • Orienté client avec d’excellentes qualités d’expression et de communication
  • Excellente gestion des priorités et gestion du stress reconnues
  • Qualités réelles de négociation et de travail en équipe
  • Anglais professionnel et français courant


Contrat : CDI
Statut : Agent de maîtrise
Branche : AO

JOB ID: 190009A6
Contrat et type d'emploi: Full Time, Regular
Contact information for application-related questions: recrutement@henkel.com
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Henkel’s application process

Learn all you need to know about your application at Henkel.

2:02 min.

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