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ARG, Buenos Aires, Beauty Care

Analista de Customer Service - Temporario (6 meses)

Henkel es para aquellos que dan un paso adelante. ¿Y tú?

En Henkel puedes marcar la diferencia y desarrollar tu carrera. Por eso, trabajarás en tus propios proyectos y asumirás toda la responsabilidad desde el primer momento. Nuestras marcas únicas, presentes en todo el mundo, te ofrecen innumerables oportunidades para ser fiel a tus convicciones y explorar nuevos caminos. Si tienes una mentalidad emprendedora que te permite pensar siempre de manera creativa e innovadora, aprovecha esta oportunidad y ayudános a formar con nosotros un futuro digital.

Tu función

  • Garantizar de que todos los pedidos recibidos estén de acuerdo con la política de ventas;

    Análisis de procesos y estrategias existentes para mejorarlos o ajustarlos a la realidad del mercado y de la empresa;

  • Creación de informes y controles de gestión para extraer los resultados de los procesos de devoluciones, extensiones, registros, pedidos y bonificaciones;

  • Seguimiento con Finanzas, Cadena de suministro y Logística para que los pedidos se facturen y entreguen dentro del período estipulado;

  • Contacto con otros departamentos para compartir las estrategias desarrolladas para el desarrollo de los negocios de la compañía con los otros sectores involucrados;

  • Monitorear y medir la demanda de llamadas;

  • Asegurar el nivel de servicio del servicio de teléfono / correo.

Tus habilidades

  • Customer Service Analyst - Job Description
  • Educación Superior Completa
  • Inglés intermedio
JOB ID: 20005429
Contract & Job type: Full Time, Limited Term
Contact information for application-related questions: Recruitment.LATAM@henkel.com
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Henkel’s application process

Learn all you need to know about your application at Henkel.

2:02 min.

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