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France, Serris, Adhesive Technologies

Technical Customer Service Engineer - Adhesive Technologies H/F

Henkel s'intéressent à ceux qui se dépassent ! En faites-vous partie ?

Chez Henkel, vous pouvez faire la différence et modeler votre carrière ! Vous êtes autonome rapidement et gérez vos propres projets dès le départ. Nos marques et technologies, uniques au monde, offrent de nombreuses opportunités pour participer à des expériences hors du commun, en accord avec vos valeurs. Vous avez l'esprit entrepreneurial et vous réinventez en permanence les schémas traditionnels ? Saisissez votre chance et rejoignez-nous pour construire ensemble le monde de demain !

Votre rôle

  • Au sein de l’équipe Technical Customer Service (TCS) BeNeFrance (Belgique Pays-Bas, Luxembourg et France), vous intervenez auprès de notre marché de l’industrie générale et apportez un support technique aux clients, à la force de vente, au marketing. Vos principales missions sont les suivantes :

  • Préconisations et suivis des projets clients

  • Recommander des solutions et effectuer des visites techniques (réunions, audits, dépannage, etc.) pour les clients

  • Organisation de formations pour les équipes de vente et les clients sur les produits et technologies

  • Promotion des technologies Henkel dont assemblages par collage

  • Assurer la liaison entre les ventes, le marketing, le développement de produits et le client pour identifier les solutions d'application client

  • Se tenir au courant des nouvelles tendances et fournir des informations sur le marché régional à ses homologues régionaux

Vos compétences

  • De formation supérieure Ecole d’ingénieur ou équivalent à dominante Mécanique, Matériaux, ou Chimie
  • Précédente expérience technique significative
  • Connaissance du monde de l’industrie
  • Vous êtes autonome, avez un sens de l’organisation,
  • De nature curieuse, vous avez un esprit d’initiative
  • Vous avez une excellente communication aussi bien à l’orale qu’à l’écrit
  • Maîtrise du Pack Office
  • Un niveau d’anglais B2 ou plus et de français courant est obligatoire pour ce poste
  • Déplacements réguliers à prévoir en France et à l’étranger (20% de temps)
  • Permis B

Date : dès que possible

Contrat : CDI

Statut : Cadre

JOB ID: 21010477
Contract & Job type: Full Time, Regular
Contact information for application-related questions: recrutement@henkel.com
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