Customer Service Back Office Agent

Henkel es para aquellos que dan un paso adelante. ¿Y tú?

En Henkel puedes marcar la diferencia y desarrollar tu carrera. Por eso, trabajarás en tus propios proyectos y asumirás toda la responsabilidad desde el primer momento. Nuestras marcas únicas, presentes en todo el mundo, te ofrecen innumerables oportunidades para ser fiel a tus convicciones y explorar nuevos caminos. Si tienes una mentalidad emprendedora que te permite pensar siempre de manera creativa e innovadora, aprovecha esta oportunidad y ayudános a formar con nosotros un futuro digital.

Tu función

• Alta aptitud en estrategias de Supply Chain, Ventas y Marketing.
• Realizar múltiples tareas y desempeñarse eficazmente bajo presión.
• Priorizar y escalar de manera efectiva los problemas de los clientes según sea necesario.
  
  

Tus habilidades

• Experiencia deseada con SAP.
• Experiencia en excel intermedio
• Un título universitario y / o experiencia demostrada significativa en un puesto de servicio al cliente.
• Experiencia en atención al cliente habiendo demostrado un compromiso con la lealtad, promoción, participación y retención del cliente
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación para responder eficazmente a las solicitudes del cliente o explicar soluciones a quejas / problemas.
• Detallado, organizado y orientado a resultados.