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CHE, Pratteln, Beauty Care

Customer Service Agent Beauty Care Professional, 100%

HENKEL IS FOR THOSE WHO STEP UP. DO YOU?

Ein Job bei Henkel heisst, Innovationen auf den Weg bringen und Wandel vorantreiben. Bei uns wählst du deinen persönlichen Karriereweg und übernimmst von Anfang an die volle Verantwortung für deine Projekte. Wie würdest du unseren Arbeitsalltag mitgestalten? Was sind deine Ideen für unsere Weltmarken? Wir geben dir Raum, um deine Vorstellungen zu verwirklichen. Bewirb dich jetzt bei Henkel.

Unsere Business Unit Beauty Care zählt zu den führenden Markenanbietern im Kosmetikmarkt mit spannenden & innovativen Marken wie Taft, Syoss oder got2b. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit:

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner der Kundenbedürfnisse
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anlage bis zur Fakturierung
  • Eigenverantwortlich für Key Accounts und unsere Kunden
  • Erfassung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden (Reklamationen) in SAP
  • Erfassung und Pflege von Stammdaten in SAP
  • Detailliertes und aktuelles Wissen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens

Deine Kompetenzen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Supply Chain
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse, idealerweise im SD Modul
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
  • Analytisches Denkvermögen, Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Kreativität
  • Selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
JOB ID: 21022364
Contract & Job type: Full Time, Regular
Contact information for application-related questions: Recruitment-CH@henkel.com
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