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Germany, Düsseldorf, Adhesive Technologies

Global Marketing Manager for Customer Experience Roll-Out (d/m/w)

Werde zum Gamechanger und gestalte deine Karriere aktiv mit. Entfalte deinen Unternehmergeist und erwecke deine Ideen in unserem globalen Team zum Leben! Unsere führenden Marken und Technologien bieten dir unzählige Möglichkeiten, deine Talente weiterzuentwickeln und immer wieder neue Wege zu gehen. Bei Henkel erwartet dich unsere lebendige Kultur des Vertrauens – hier kannst du deinen Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft leisten. Liebst du Herausforderungen? Dann schließe dich unserem Team von Pionieren an.

Do you dare to make an impact?

DEINE AUFGABEN

  • Definition der globalen Strategie für die Customer Experience Center
  • Bereitstellung eines Frameworks sowie Beratung bzgl. der Umsetzung an anderen globalen Standorten basierend auf der Customer Experience Journey, die bereits im Inspiration Center in Düsseldorf installiert ist
  • Planung, Ausführung und Kontrolle der Skalierbarkeit der Customer Journey-Inhalte sowie Sicherstellung lokaler Anpassungen an 5-10 verschiedenen Standorten
  • Analyse und Entwicklung verschiedener Zukunftsszenarien, um neue Geschäftsmöglichkeiten und Kommunikationskanäle für die Inspiration Center weltweit zu schaffen
  • Unterstützung der externen kurz- und langfristigen Marketingkommunikation, um Markttrends zu erfassen und unsere Geschäftsentwicklung zu beeinflussen - Erfolgsmessung der Customer Experiences mit den lokalen Teams
  • Nutzung innovativer Kommunikationskanäle, um verschiedene Kundengruppen anzusprechen
  • Entwicklung des Standorts, des Designs und der richtigen Vorgehensweise für unterschiedliche Customer Journeys
  • Entwicklung globaler Inhaltsstandards für Messaging, Positionierung, Ausstellungsstücke usw.
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DEINE KOMPETENZEN

  • Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder Marketing
  • Min. 4 Jahre Erfahrung im Kommunikations- oder Marketingbereich; Erfahrung im digitalen Marketing ist von Vorteil
  • Fundierte Erfahrung in der Erstellung und Überprüfung von Inhalten für verschiedene Kanäle wie soziale Medien, Blogs, virtuelle Veranstaltungen, PR und Medien
  • Ausgezeichnete Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um auf potenzielle Partner zuzugehen und starke Beziehungen aufzubauen
  • Exzellente Networking Skills, um sowohl intern als auch external erfolgreiche Beziehungen aufzubauen
  • Sehr engagierte und ambitionierte Person, die Verantwortung übernehmen und Themen vorantreiben möchte
  • Fähigkeit, in verschiedenen globalen Märkten und mit unterschiedlichen Kulturen zu arbeiten
  • Fließende Englischkenntnisse

Henkel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen qualifizierte Bewerber unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung.

JOB ID: 21024582
Contract & Job type: Full Time, Regular
Contact information for application-related questions: Recruitment-Germany@henkel.com
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