header-web-2880x1620-kerstin-van-wijk

Poland, Warsaw, Adhesive Technologies

Customer Service Front Office Agent (m/k)

W Henklu, możesz zmieniać zasady gry i rozwijać swoją karierę. Uwolnij ducha przedsiębiorczości, realizując swoje pomysły w globalnym zespole. Nasze wiodące marki i technologie wraz z naszymi odnoszącymi sukcesy biznesami, zapewnią niezliczone możliwości rozwoju Twoich umiejętności i odkrywania nowych ścieżek. Twoja kariera w Henklu przyczyni się do bardziej zrównoważonej przyszłości jednocześnie rozwijając się w naszej żywej, zróżnicowanej kulturze zaufania i przynależności. Jeśli chcesz rzucić wyzwanie statusowi quo, dołącz do naszego zespołu pionierów i naznacz z nami swój ślad w przyszłości.

Do you dare to make an impact?

TWOJA ROLA

  • Pełna obsługa związana z realizacją zamówień wyznaczonych klientów
  • Wprowadzanie zamówień klientów oraz potwierdzanie ich realizacji
  • Odpowiadanie na zapytania klientów: mailowe i telefoniczne
  • Akceptacja ofert cenowych, wprowadzanie cen do systemu
  • Tworzenie dokumentów dostawy oraz fakturowanie
  • Kontrola płatności klienta
  • Odpowiedzialność za dostarczenie wszystkich dokumentów związanych z produktami dostarczanymi do klientów
  • Procesowanie reklamacji
  • Wsparcie Działu Handlowego oraz współpraca z innym Działami Firmy
13-kerstin-â-v2

TWOJE UMIEJĘTNOŚCI

  • Znajomość programów: SAP, Service Cloud, Salesforce, Genesys
  • Minimum 5-letnie doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta
  • Doświadczenie w pracy z klientem zagranicznym
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Otwartość na zmiany
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

Henkel jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Decyzje o zatrudnieniu podejmowane są w oparciu o doświadczenie zawodowe, kompetencje i umiejętności Kandydata, bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną.

JOB ID: 22040334
Contract & Job type: Full Time, Regular
Contact information for application-related questions: hrpoland@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply Now" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Poland_Brandbar_1460x142
Performance bonus / Incentives
Performance bonus / Incentives Healthcare Coverage / Medical insurance
Healthcare Coverage / Medical insurance Life Insurance
Life Insurance Discounted accesss to Henkel products
Discounted accesss to Henkel products Smart work/ Flexible working arrangement
Smart work/ Flexible working arrangement International career opportunities
International career opportunities Multisport subvention
Note: Perks might vary depending on the job grade.