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Anspruchsgruppen, deren Interessen mit denen des Unternehmens verbunden sind und mit denen Henkel einen kontinuierlichen Dialog pflegt. Sie umfassen neben Anteilseignern und Mitarbeitern auch Kunden, Lieferanten, Gläubiger, Anwohner, Behörden, Medienvertreter sowie Umwelt- und Verbraucherorganisationen.